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酒店培训课件(ppt 43页)

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酒类资料
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酒店培训,培训课件
酒店培训课件(ppt 43页)内容简介
主要内容
电话礼仪服务标准
接听电话的礼仪
电话礼仪服务标准
如何接听电话
电话礼仪服务标准          
如何转电话                                      
如何结束电话                                     
                                      

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