消费权益法律观(PPT 90页)

主要内容
专题二：消费权益法律观
团购囧事之买束花儿送给她 01
团购囧事之买束花儿送给她 02
团购囧事之买束花儿送给她 03
团购囧事之劲爆套餐 01
团购囧事之劲爆套餐 02
团购囧事之劲爆套餐 03
团购囧事之劲爆套餐 04
团购囧事之超级U盘 01
团购囧事之超级U盘 02
团购囧事之超级U盘 03
团购囧事之超级U盘 04
消费者权益的概念
我国近几年发生的侵犯消费者合法权益的重大事件
冬虫夏草的秘密
2010.3.16-2011.3.15：
你戴的是彩色隐形镜片回收片吗
网购秒杀实惠知多少
后厨里的秘密
快递我该拿你怎么办
你买过伪洋品牌吗
旅游路上猫腻多
你的家具够环保吗
银行服务我要说
谁来揭密团购乱象
看不懂的保险
谁来揭密免费体验
谁来解开价格谜团
购车遭遇霸王条款
美容美发内幕知多少
收藏投资投向何方
职业教育陷阱知多少
2010年产品质量事件回顾：
消费者合法权益被侵害的原因
保护消费者合法权益的意义
消费者合法权益的维护
《中华人民共和国消费者权益保护法》
维权组织
中国消费者协会
中国保护消费者基金会
315、12315
历届315主题
12315
消费者权益争议的解决途径
与经营者协商和解
请求消费者协会调解
投诉应具备的材料 ：
向有关行政部门进行申诉
提请仲裁
向人民法院提起诉讼
法律责任
赔偿损失：
赔偿主体：
赔偿范围：
以三鹿事件为例
行政责任
刑事责任
健康理性消费，谨防陷阱欺骗！

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