采购与供应中的合同与关系管理(PPT 150页)

主要内容
《采购与供应中的合同与关系管理》
关系的类型
关系的驱动要素
采购部门作为内部供应商
内部关系的特点
内部利益相关者和外部利益相关者
贯穿整个组织的商业过程
采购中的跨职能团队
关系图谱
影响买方与供应商之间关系密切程度的因素
对抗性的或竞争性的关系
合作性或协作性关系
外包的优点
外包的缺点
伙伴式供应源搜寻的关键特点
哪种关系类型最理想？
伙伴关系的优缺点
关系生命周期
关系发展的阶段
“交易型”与“关系型”供应链交易方法
供应风险因素
风险评估栅格
供应定位的目标结果
卡拉杰克（Kraljic）采购组合矩阵
供应商偏好模型
采购环境
采购研究
环境变量
STEEPLE框架
经济因素
SWOT分析
波特的五力模型
买方势力与供应商势力
波特模型的局限性
竞争方面的法规
波特关于竞争优势的一般战略
在竞争战略上的两种观点
竞争性资源与能力
波特的价值链
价值体系
“过程”与“结果”
大野的“七个浪费”
成本管理
提高质量
时间范围
积极关系管理的收益
供应商早期参与（ESI）的优缺点
一些重要的可持续性问题
一体化的SCM方法的潜在优势
精益供应声称的一些优点
“精益”与“敏捷”
合同的性质与作用
具有法律约束力的协议中的要素
合同条款
买方条款与供方条款
一般合同结构
标准合同的优点和缺点
默示条款
《英国货物销售法1979》所包含的默示条款
《货物与服务供应法案1982》包含的默示条款
为什么要重申默示条款？
所有权/产权转移
其他“特殊”条款
Incoterms
国际仲裁
合同的履行与不履行
条件条款与保证条款
合同落空——例子
不可抗力条款应当：
对于合同违约的救济
对买方的法定救济
对未收到货款的卖方的法定救济
合同终止条款
为什么会产生合同争议？
解决合同争议的方法
谈判技巧
原则性谈判方法包括：
仲裁的优点
替代性争议解决方法（ADR）
合同风险
风险分类示例
内部风险
外部环境风险
影响关系的STEEPLE因素
法律风险和合规风险
履约风险（Performance−basedrisks）
供应源搜寻道德风险
关系风险
供应商转换的成本与风险
势力/依赖性矩阵
信息风险
信息保证措施
风险管理周期
风险登记簿（riskregister）
风险管理战略（四个T）
合同管理过程
合同管理的关键要素
合同管理的治理
合同管理的“联络点”
客户经理的角色
“执行发起人”（Executivesponsors）的角色
买方一边合同经理的主要职责
供应商一边合同经理的主要职责
风险评估与管理
合同行政管理
文件管理和变更控制
合同绩效数据
与合同绩效有关的数据
供应商关系管理与合同管理
供应商评估
供应商评估的内容：“10C”
供应商为什么可能不欢迎评估
评估后提供反馈
供应商奖励
供应商惩罚
关系的评估
买方−供方满意度模型
改变状态的工具
为什么要谋求关系的成长？
供应商分层
伙伴式供应源搜寻的实施
限制关系发展的因素
终止过程：关键问题
管理终止过程的步骤
绩效测量的对比物
制定KPI的过程
使用KPI作为绩效指标的一些好处
用于供应商绩效的KPI
供应商等级评定
对标的四种类型
对标过程
平衡记分卡
供应商平衡记分卡
质量的定义
质量管理
全面质量管理（TQM）
持续改进周期
六西格玛方法
服务水平协议的要素
服务水平监督机制
指令性方法与协助性方法
买方影响的重要性
供应商开发（SD）计划中的阶段
供应商开发活动的收益与成本

 

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