信息系统外包服务合同

信息系统外包服务合同
甲方： 乙方：上海维络网络科技有限公司
甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商，就甲方所拥有的电脑等信息系统设备达成外
包服务关系，特订立本合同。
一、甲乙双方关系
甲方为电脑及网络等信息系统使用者，即外包服务使用方；
乙方为电脑及网络等信息系统外包服务供应商。
二、服务方式
1、签订正式服务合同后，乙方每月派技术人员上门服务一次，进行系统优化，查杀病毒
等一般维护，并解决遗留的问题。
2、如甲方设备在使用中发生故障，可电话通知乙方。乙方先以电话、电子邮件、远程登
录等方式提供解决方案，如无法解决，乙方在最短时间内上门维护，也可根据甲方约
定的时间上门维护。
3、乙方可以免费帮助甲方以低价格采购和修理设备，但所发生的费用应由甲方承担。软
性故障应由乙方解决，而不另外收取费用。
4、乙方还会帮助培训甲方指定人员，进行一些简单的维护和问题解决，以能够尽快尽好
地解决问题，使信息系统故障时间减至最低。
三、服务标准
1、乙方通过事前精心维护和
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