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旅游投诉管理法规制度(ppt 39页)

所属分类：
法律法规
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旅游投诉管理法规制度(ppt 39页)内容简介
第一节    旅游投诉法律制度概述
第二节    旅游投诉的管辖
第三节    旅游投诉的受理和处理
案例分析
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