物业服务合同签订与管理规约制定培训教材(PPT 53页)

物业服务合同签订与管理规约制定
洛克菲勒的故事
有一天，一个朋友对洛克菲勒说，他有一笔五万美无的债款讨不回来，
而且因为他和借款者交情不错，当时没有签署正式的借据，
现在想控告他欠款也没有证据了。他问洛克菲勒有何良策讨回这笔借款。
“很简单，你写一封信，催他还十万借款。”
“可是，他实际上只欠我五万呀！”那位朋友说。
“当他回信辩解时，你就有证据了。”洛克菲勒安静地回答。
签订与履行物业服务合同，是物业管理优质服务的核心内容，
也是保障物业管理活动顺利开展和物业管理优质服务的基石。
一、有关合同的基本知识
合同的订立，必须经过要约和承诺两个阶段。
（一）合同的要约
简单的说，要约就是订立合同的意思表示，承诺就是对要约的接受。
如果受要约人认为要约中有些内容不能接受，并提出修改建议，称为反要约。
合同的成立以最后的要约与承诺生效为准。
合同要约的构成要件
（1）要约必须是特定人的意思表示，必须具有订立合同的意图。
（2）要约必须包括合同的主要内容，并且内容必须具体确定。
（3）须由特定的要约人向特定的受要约人发出
（4）要约必须传达到受要约人才能生效。
（二）合同要约与邀请要约
邀请要约是一方邀请他方向自己发出要约，
邀请要约人无需承担法律责任。
1、拍卖拍卖广告以及拍卖人宣布拍卖某
物都属于邀请要约。
2、广告原则上，一般的广告不是要约。
广告只是邀请要约。但对于某些已经做出
许诺的广告，并且广告的内容符合要约规
定，则可能成为要约。如悬赏广告是要约。
3、标价标价是邀请要约，不是要约。
4、招标招标是邀请要约，投标则是要约，
招标人接受投标确定中标是承诺。
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