某某客户关系管理培训(ppt 94页)

主要内容
第一部分  基础概况
第二部分《客户关系程序》讲解
第三部分 《客户投诉处理作业指引》讲解
第四部分 《新建物业移交作业指引》讲解
第五部分 《销售风险防范作业指引》讲解
第六部分 《经验成果转化作业指引》讲解
第七部分《工程维修作业指引》
第八部分《产品交付作业指引》
第九部分 《万客会管理作业指引》讲解

 

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