供应链合作伙伴选择与评价培训课件(ppt 105页)

主要内容
一、供应链合作关系定义
本田美国公司与供应商合作伙伴关系
戴尔的物料保姆——伯灵顿
供应链合作关系演进
供应链关系特征比较
供应链合作的价值增值
供应链合作决策关键
供应链合作类型
基于合作时间和合作层次分类
案例：统一超市商与捷盟行销公司
案例：统一超市商与捷盟行销公司
二、供应商关系管理
（一）、供应链合作关系的选择
供应商评估的一般要素
供应商关系深度与回报
案例国内面皮供应商与肯德基失之交臂
案例：供应商选择
按价格+质量水平排序
“一个悠闲老太太的寄信经历”
而一个忙碌的人，完成这一切只需要三分钟！
间接成本
6、层次分析法
供应商评价的操作步骤
运作/操作评价（针对现有供应商的交付评价，评价标准示例）
案例：东风商用车公司的供应链合作关系
考核内容
供应商关系的合作发展
案例：沃尔玛对“供应商”的绩效考核
分析提示
客户关系管理与供应商关系管理
案例
客户关系管理
客户价值
客户价值管理
CRM管理实质
零散的信息无法全面了解客户
用集成的方式提供一个完整的客户信息
沃尔玛啤酒加尿布
CRM和传统供应链管理的区别
屈臣氏个人护理用品商店

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