电子商务战略概述(ppt 41页)

主要内容
第一节 电子商务战略
电子商务战略的定义：
第二节 电子商务战略分析工具（识记）
波特的五种竞争力量模型
一、SWOT分析法
SWOT分析
北京塞特购物中心的SWOT分析
分析法的应用
SWOT综合分析
建立SPACE矩阵的步骤：
三、战略评价工具：平衡积分卡（识记）
第三节 企业电子商务战略的制定与实施（应用）
一、制定企业愿景（识记）
二、明确电子商务战略目标（识记）
三、分析企业通过电子商务战略提供的价值
四、选定目标客户群，确定对每个细分市场的价值主张
五、解决道德问题、隐私问题和安全风险
六、决定单独还是与外部伙伴合作来实施企业电子商务战略

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