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装修业务员培训(doc 111页)

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业务员培训
装修业务员培训(doc 111页)内容简介
内容摘要
第一章基本常识
一个优秀的业务员特别重视自身素质和能力的增长,因为,一旦忽略了这一点,不仅业务员的素质和能力得不到提高,同时他也失去了走向成功的契机。所以,业务员应通过自身的努力学习和公司的良好培训来充实自己,只有这样,业务员才会在为企业创造利润的同时,也给自己走向成功打下了坚实的基础。
每个人都希望自己的能力不断提高,业务员当然也不例外。但是,业务员怎样才能让自己的能力得到提高呢?最重要的是从基本知识学起,诸如专业术语等,只有这样,才能取得成功。
第一节成为业务高手应具备的素质
1.经验是业务员提高自身能力、辨别真伪的法宝,业务高手应具备下列经验:
2用正当服务赢得生意
3让老顾客带来新顾客
4站在对方的立场去衡量
5推销商品要像嫁女儿
6多向老前辈请教
二、业务高手的八种性格
想要成为业务高手,必须具备以下八种性格:
1热情2开朗3温和4坚毅5耐性6宽容7大方8幽默
三、成为业务高手
怎样才称得上是业务高手呢?有一种说法,七十五分外界对你的认可与肯定,加上二十五分的专业自信,就能缔造百分之百的成功。
1你必须具有对专业百分百的自信
专业自信,必须不断充实。专业能力和自信源于你对工作内容的熟悉和掌握;再者,保持对社会脉搏的敏锐度,培养国际观也相当重要,不要自我设限而成井底之蛙,固定阅读报刊、杂志,这些平日的自我栽培,正是成功的关键。

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