客户关系管理系统设计与实施(ppt 31页)
客户关系管理系统设计与实施(ppt 31页)内容简介
主要内容
CRM的体系结构与功能
CRM的网络结构选择
CRM软件系统的组成与功能
CRM系统的实施
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CRM的网络结构选择
CRM软件系统的组成与功能
CRM系统的实施
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