电子商务网络营销培训教材(PPT 61页)

一、市场营销与网络营销
二、网络营销工具与方法
三、网上调研与营销绩效评估
第四讲  电子商务网络营销
本讲要点
想一想
市场营销组合四个要素 
从企业出发的4P理论
看重消费者的4C理论
着眼于企业与消费者关系的4R理论
网络营销的含义
整合营销
直复营销
软营销
关系营销
网络营销技术——网站事务日志
网络营销技术——数据仓库及数据挖掘
网络营销技术——客户关系管理系统
二、网络营销工具与方法1、企业网站
网站建立的基础——网上消费者的行为模式分析
受众行为追踪的实现原理
网站建设
优秀电子商务网站设计要素
营销型企业网站建设
网站推广
2、网络广告
网络广告的主要形式
网络广告两大类型
网络广告的特点与计费方式
广告销售模式（计费方式）
3、搜索引擎营销
搜索引擎注册
搜索引擎营销的主要模式
4、E-mail营销
5、博客营销
6、病毒（口碑）营销
7、基于新媒体的整合营销
整合营销方案（例）
流量型营销
新社媒营销——微博
新社媒营销——微信
内容型营销——口碑
内容型营销——点评
内容型营销——百科
三、网上调研与营销绩效评估1、网上调研
网络市场调研的步骤
网络市场调研要注意的问题
2、营销绩效评估
评估内容
美国评比网站常用的评估方法
解释
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