客户关系管理培训课件(PPT 40页)

最高用户可用性:  使企业应用程序与个人应用程序一样容易使用
第一家云计算公司收入超过
驱动走向云计算的一种趋势
Salesforce是“简易使用”的客户关系管理领导者
云计算的好处
云计算带动企业功能, 可为各种规模的公司提供服务
快速实现价值
开始使用SALESFORCE 客户关系管理系统
CRM是一段旅程 :全球最完善的客户关系管理系统
销售人员花费太多时间在搜寻中…
Salesforce 的销售云能让销售人员提供业务结果
Salesforce.com 的客户们利用销售云取得了成功
戴尔利用销售云管理一个全球性组织
Salesforce.com 是服务云的领导者
你必须跟随着客户的方向
Salesforce.com 的客户们利用服务云取得成功
Qualcomm 在短短一周内建立新支持管道
传统平台费用太昂贵，复杂而且缓慢
构建应用程序的最快方式
扩展工具: 在未来的12至18个月有利于客户的热门应用程序 – 就在这里可以找到
客户在构建应用程序时比以往更快
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无可比拟的客户忠诚度
我们常常错过关键信息
Chatter: 一种更聪明的协作方式
用协作关系管理连接您的整个企业
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