流程再造的实施管理教材(PPT 53页)

流程再造的实施管理
BPR项目的工作步骤
BPR项目常因实施不当造成失败
把握员工对变革的反应十分重要
企业的变革管理
有效变革管理的八个步骤
BPR与信息技术的关系
企业管理与信息技术的融合
BPR与信息化的关系
信息化是业务流程的载体
BPR有利于提高信息系统应用效益
流程再造存在的问题
BPR失败案例居多
1993年后BPR失败率70%以上
BPR创始人的反思
BPR反思－BPR不是成熟的管理思想
BPR反思－ BPR在改进中扭曲
BPR反思－孤注一掷的赌徒心态
对中国企业流程再造的思考
中国企业实施BPR项目遇到的矛盾是规范建设和流程优化
对中国企业实施流程再造的若干看法
流程分析与优化
流程分析
画流程图的方法
ANSI 标准
基本符号的意义
邮件投递简单流程图
应用最普遍的IDEF法
IDEF0方法
IDEF图举例
画流程图
ARIS－流程分析/优化软件
业务流程组成
业务流程组成
通过不同视图减少复杂性
ARIS – 视图
集成方法
流程优化方法
一个申请领取办公用品的例子
优化后的流程
流程再造案例：X X 研究所物资采购流程再造
再造的基本思路
推进的思路
原有流程存在的问题
再造前的解决办法
流程再造的实施
13个步骤、16个环节的旧流程
再造后的流程
流程进一步再造的设想
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