物联传感技术有限公司智能家居问题集锦(DOC 41页)

目 录
系统技术类 3
产品市场类 10
功能操作类 19
售后服务类 35

 

 

内容摘要
系统技术类
1.智能家居怎么体现它的智能？能实现什么功能？
答：可以通过手机、平板电脑等终端控制设备实现家庭自动化，远程控制灯光照明、家用电器，安防设备，环境监测、健康产品、应急辅助等六大功能。又可将六大功能编入“场景”中去，例如“回家场景”，只需点一个按钮，自动完成开门、开灯、开窗、开电视等一系列操作。场景编辑完全用户自己DIY，随时随地实现家庭自动化，做到“无论你身在何地，家总在身边”。智能家居千人交流群361,185,135。
2.ZigBee技术比其它技术好，有没有什么认证说明呢？就像拿到诺基亚就知道他是手机中最耐摔的，有什么客观的能让我信服呢？
答：经过全球专家认证，ZigBee技术是未来物联网智能家居的发展方向，我国也将继英、美政府之后，指定最后100米只用ZigBee的国家。它的双向通信，低功耗，主动组网等优势是其它智能家居通信技术所无法比拟的。这个地球人都知道，不知道的去上网查下！
3.智能家居采用无线通信技术的辐射对人体有影响么？
答：我们用的是ZigBee通信技术，它是低功耗产品，电池供电就可用2-3年，绿色环保，无污染。相对其他技术而言，ZigBee的辐射是最低的。
4.假如我和我邻居都买了你们的产品，会不会出现，我可以控制我邻居家的智能家居？
答：ZigBee芯片都有全球唯一的身份ID，用我们产品的每个家庭都是通过网关ID和设备ID绑定后进行工作的，有唯一的识别号，所以不会出现串网现象，而且使用越广泛，稳定性越好。这一点和315M/433M的产品是有本质区别的。
5.控制端（手机和平板电脑）的控制距离是多少?如有障碍物减弱信号后的距离会变成多少？
答：控制端是通过互联网工作的，无距离限制，只要有互联网就可以。
6.打雷断电的承受力是多大?什么情况下会断电?
答：供电设备跟智能家居无关。
7.电池寿命要用完时,是否会有提示音提示？
答：有的，电池快要耗尽时会有低电压保护，系统也会提示设备下线报警，更换电池即可。
8.控制端发出指令,能通过什么方式来知道指令已发出/收到?
答：我们的ZigBee产品是具有双向通信、状态实时反馈的，控制端发出指令之后，设备的工作状态会在控制端的软件界面实时反馈，让您用的放心。

..............................