电子商务师职业培训课件(ppt 116页)

考试形式
电子商务师理论知识主要内容与比重表
一、电子商务基础知识
（二）电子商务基础知识鉴定点
1、电子商务的概念（3/1）
（1）电子商务的定义
（2）电子商务的特点
（3）电子商务的影响
（4）电子商务的分类
2、电子商务的体系(2/1)
(1)电子商务的框架结构
(2)电子商务的系统组成
3、电子商务的交易过程(2/1)
4、EDI基础知识(2/0)
（1）EDI的基本概念
（2）EDI的工作方式
（3）EDI标准化
（4）EDI与电子商务
5、相关法律法规(3/2)
(1)电子商务涉及的法律问题
(2)电子商务买卖双方的法律关系
(3)电子商务立法的作用
(4)电子商务立法的指导思想与原则
(5)国内外电子商务立法现状
6、电子商务语言（3/2）
（1）电子商务英语常用词汇
（2）电子商务英语缩略词汇
（3）常用网络语言
（4）常用网络表情
二、计算机与互联网基础知识
(二)计算机与互联网基础（10/3）
1、计算机基础知识(4/0)
(1)计算机的主要部件
(2)计算机主要部件的技术指标
(3)计算机软件组成
(4)常见的计算机软件
2、网络基础知识(6/3)
(1)互联网的起源和特点
(2) TCP/IP和域名
(3)常见的互联网接入方法
三、网络商务信息收集与处理
（二）网络商务信息收集与处理鉴定点
1、网络商务信息基本知识（2/2）
(1)网络商务信息的概念和特点
(2)网络商务信息的分级
(3)网络商务信息收集的基本要求
2、网络商务信息的整理知识(1/1)
3、浏览工具知识（2/1）
4、电子邮件知识(2/1)
5、搜索引擎知识(3/2)
6、文件下载知识(0/2)
7、数据库基本知识和其他工具(0/2)
8、网络市场调研(0/4)
四、网上商店开设与管理
（二）网上商店开设与管理鉴定点
1、网上商店开设知识（4/2）
2、商品图片拍摄与处理1(4/3)
2、商品图片拍摄与处理2(4/3)
2、商品图片拍摄与处理3(4/3)
3、网页制作知识1(2/2)
3、网页制作知识2(2/2)
4、 HTML语言知识(0/3)
五、网络营销
（二）网络营销鉴定点
1、网络营销的基本知识1（5/5）
1、网络营销的基本知识2（5/5）
2、电子邮件营销1(5/3)
2、电子邮件营销2(5/3)
3、论坛营销(2/2)
4、博客营销(2/2)
5、搜索引擎营销(0/4)
6、网络广告(3/2)
7、网络促销1(0/4)
7、网络促销2(0/4)
8、客户服务1(3/3)
8、客户服务2(3/3)
六、电子交易
（二）电子交易鉴定点
1、电子合同1（0/4）
1、电子合同2（0/4）
2、电子支付1（4/1）
2、电子支付2（4/1）
2、电子支付3（4/1）
2、电子支付4（4/1）
3、网络采购(0/3)
七、电子商务物流应用
（二）电子商务物流鉴定点
1、物流基础知识1（3/5）
1、物流基础知识2（3/5）
1、物流基础知识3（3/5）
2、网上商店物流相关知识(2/2)
3、物流信息管理1(0/3)
3、物流信息管理2(0/3)
3、物流信息管理3(0/3)
八、电子商务安全管理
（二）电子商务安全管理鉴定点
1、电子商务安全基础知识1（4/4）
1、电子商务安全基础知识2（4/4）
2、防火墙(2/2)
3、病毒防治知识1(5/2)
3、病毒防治知识2(5/2)
3、病毒防治知识3(5/2)
4、电子商务的安全要求(2/1)
5、密码知识(2/1)
6、基本加密方法(0/2)
7、安全认证手段(0/2)
8、安全交易协议(0/1)
九、职业道德

 

 

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