电大ERP原理与应用小抄试题答案(doc 63页)

1. 简述销售订单的处理流程。
答：销售订单处理流程有:
（1）根据产品目录及报价，企业与客户初步建立了购买订单．-
（2）企业要根据已建立的客户档案资料，对客户的信用状况进行审核，核定其信用额度。当该客户的应收账款加上本次交易金额之和大于其信用额度时，一般不予进行交易。
（3）如果客户的信用审核被通过，查询产品库存，以便决定库存能否发货给客户。
（4）当报价，信用，库存各方面信息均已得到之后，就可以与客户进行交易，签订正式订单。
（5）有了订单之后，也可以根据需要对订单进行修改和撤消以及跟踪。
（6）产品完工之后，可以开出发票和发货单，并进行货物的发运。
2. 简答ERP的发展大致经历的几个阶段。
答：ERP系统形成发展大致经过了5个阶段：
（1）20世纪40年代的库存控制订货点法；
（2）20世纪60年代的时段MRP；
（3）20世纪70年代的闭环MRP；
（4）20世纪80年代的MRPⅡ；
（5）20世纪90年代的ERP。

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