电子政务公共服务体系结构研究(pdf 76页)

第一章 绪论
第二章 电子政务与公共服务
第三章 电子政务公共服务的理论基础
第四章 “以用户为中心"的电子政务公共服务体系结构的构建
第五章 “以用户为中心"的电子政务公共服务体系结构的关键模块研究
第七章 总结与展望
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