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信息科学与知识管理(ppt 44页)

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KM知识管理
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信息科学,知识管理
信息科学与知识管理(ppt 44页)内容简介

本章要点
信息与计算科学概述
服务科学的技术基础
信息科学技术在服务业中的应用
知识管理——服务信息的来源
服务科学化的信息技术手段

 


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