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IBM的CRM蓝图和项目实施方法(pdf 29页)

所属分类：
CRM客户关系
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IBM的CRM蓝图和项目实施方法(pdf 29页)内容简介
•CRM对企业的价值
•企业实施CRM面临的挑战
•IBM的CRM实施服务和方法
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