营销时点信息系统论述(ppt 32页)

营销时点信息系统论述目录：
第一节、自动订货系统
第二节、销售时点信息系统（POS）
第三节、零售商物流信息系统

 

营销时点信息系统论述内容提要：
订单准备：
定义：是指顾客寻找所需产品或服务的相关信息并做出具体订货决定。
具体内容：选择合适的厂商和品牌，了解产品的价格、功能、售后服务以及厂商的库存可供水平等信息。
优化：减少顾客订单准备时间，降低顾客搜寻成本，能显著增加企业产品的市场份额。
订单传递：
定义：是把订货信息从顾客传递到产品的供应商处。
三种方式：手工传输，电话或传真传输，网络传输。
6种常见形式：
(1)顾客—(邮政订单)—销售代表—(手工输入)公司数据库
(2)顾客—(订货)访销员—(带回)销售代表—(手工输入)公司数据库
(3)顾客—(电话/传真订单)销售代表—(手工输入)公司数据库
(4)顾客—(订货)访销员—(电话/传真)销售代表—(手工输入)公司数据库
(5)顾客—(订货)访销员—(网络传输)公司数据库
(6)顾客—(网上订货)—公司数据库

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