网路的商业行为之电子商务(pdf 9页)

网路的商业行为之电子商务内容提要：
科技日漸進步，隨著網際網路的迅速發展，網路電子商務已經成為傳統行銷通路以外的一個新興通路。再加上網路全年無休、成本低廉、以全球為市場的優勢，以及可符合消費者的需求的特色，使得電子商務明顯的成為未來商業發展的主流，因此國外廠商紛紛上網卡位，網路商業化已成為一股不可抵擋的趨勢。電子商務包含了「買」與「賣」產品（物流）、服務（服務流）、貨幣（金流）與資訊（資訊流）的所有程式與行為。
何謂電子商務？(What is Electronic Commerce？)
利用資訊網路進行的商務活動，包括商品交易、廣告、服務、資訊提供、金融匯兌、市場情報、與育樂節目販售等。（資策會）
Kalakota與Whinston兩位大師對電子商務的定義：「透過各種電腦網路，達成銷售和購買資訊、產品、服務等商業行為；利用此種現代的商業行為方式因應企業組織及商業需求，達到降低成本、增進商品及服務品質、加強服務提供效率等目的。」
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