K/3WISEV12.3新增功能培训之CRM(ppt 48页)

K/3WISEV12.3新增功能培训之CRM目录：
一、应用场景
二、解决方案
三、新增功能模块介绍
四、现有功能模块改进
1、客户管理完善
2、商机管理完善
3、服务管理完善
4、客户门户完善

 

K/3WISEV12.3新增功能培训之CRM内容提要：
如何将CRM扩展到客户和合作伙伴：
提供更加完善的自助服务及电子商务管理功能，帮助合作伙伴加强库房及业绩管理。
查看企业公告及商品
自助订购商品及服务
商品的全程跟踪管理
管理渠道的库存商品
支持电子帐单的对帐
查看服务请求历史

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