数据仓库专题讲义(ppt 43页)

数据仓库专题讲义目录：
一、数据库与数据仓库
二、数据仓库概述
三、数据仓库的产生
四、数据仓库的概念和特征
五、数据仓库概念的两个层次
六、数据仓库特点-面向主题
七、数据仓库特点-集成
八、数据仓库四个特点-相对稳定
九、数据仓库四个特点-反映历史变化
十、数据仓库本质
十一、数据仓库系统体系结构
十二、数据的存储与管理
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数据仓库专题讲义内容提要：
数据仓库概述：
数据仓库与CRM有着难以割舍的密切关系，客户关系管理的很多工作都是以数据仓库为基础展开的。
利用数据仓库，企业可以对客户行为进行分析和预测，从而制定准确的市场策略、发现重点客户和评价市场性能。对于客户量大、市场策略对企业影响较大的企业来说，必须在客户关系管理系统中包含数据仓库。
数据仓库的产生：
早期的数据库主要支持联机事务处理
传统数据库不能满足决策支持对数据库的要求
（1）事务处理和分析处理的性能特性不同
（2) 数据集成问题
（3）历史数据问题

 

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