业务功能分析与业务流程分析(ppt 39页)

业务功能分析与业务流程分析目录：
1、组织结构分析
2、组织/业务关系分析
3、业务功能分析
4、业务流程分析

 

业务功能分析与业务流程分析内容提要：
管理业务调查：
管理业务调查主要包括：组织结构分析、组织/业务关系分析、业务功能分析和业务流程调查。
组织结构分析：通过组织结构图来实现的．是将调查中所了解的组织结构具体地描绘在图上，作为后续分析和设计参考的依据。
组织/业务关系分析：通过组织与业务关系图来实现的，是利用系统调查中所掌握的资料着重反映管理业务过程与组织结构之间的关系，它是后续分析和设计新系统的基础。
业务功能分析：把组织内部各项管理业务功能都用一张表的方式罗列出来，它是今后进行功能数据分析、确定新系统拟实现的管理功能和分析建立管理数据指标体系的基础。
业务流程调查：通过业务流程图来反映组织的业务过程。它包括各环节的处理业务、信息来源、处理方法、计算方法、信息流经去向、提供信息的时间和形态。

..............................