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知识管理理论体系(doc 11页)

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KM知识管理
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知识管理理论,理论体系
知识管理理论体系(doc 11页)内容简介

一、 知识创造与传活过程
二、 知识管理的内涵
三、知识管理的维度
四、知识管理的策略
五、结束语

    近10年来,被Peter F.Drucker称之为以信息为基础的组织(1)或知识企业得到了长足的发展,传统企业的经营和发展也不再主要依赖于资本。自然资源和劳动力等传统资源,而是更多地依赖于知识。创造和传播知识已经成为企业核心能力的关键要素(2)企业唯一的竞争优势或许是比它的竞争对手学习得更快的能力(3)。以知识为基础的企业理论正在逐步形成和完善,知识管理不仅是一项重要管理活动,而作为一种管理理念已经成为许多企业战略行为和价值观的一部分。
     事实上,知识管理作为一项管理活动,并不是近几十年才有的,而是伴随着人类生产活动而诞生的。从狩猎种田到钻水取火,从家庭作坊到兴修水利,从埃及的金字塔到中国的万里长城,无木蕴涵着大量的知识创造和传播活动,许多传统的手工艺技能也得以在子承父业、师传徒受的方式下代代相传,只木过那时的知识管理是一种无意识活动,还没有概念化,更没有专门技术来强化这一过程。直到20世纪90年代,随着知识管理概念的深化和信息技术的发展,信息相关技术,如LothsNotes、Internet、Intranet和Extranet等,才逐步应用到知识管理领域,不少企业投人大量资金开发基于知识的信息系统(4),信息技术成为一些企业,特别是西方企业实施知识管理的主要手段(5)。有人甚至预言,到2100年98%的知识将由计算机产生,而人类产生的知识只占2%。


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