房地产企业运用客户关系管理系统模式(doc 9)
房地产企业运用客户关系管理系统模式(doc 9)内容简介
一、房地产存在的问题和困惑
二、房地产行业的现状
三、市场部做新楼盘的设计、整个市场的调查
四、到底什么是CRM呢
五、运营型的CRM
六、CRM到底是管什么呢
七、CRM到底解决什么问题
八、物业的管理成本降低
我非常高兴有这次机会和大家共同探讨一下房地产行业怎么样用客户关系管理来管好我们的客户,然后给我们房地产行业得到赢利。我要讲的题目现在变成了一个房地产行业的新赢利模式——客户关系管理。
大家可以从这个地方看一下,在我这个面上做了一个无限大,它是所有的是以客户的名片组成,这是什么意思呢?我们是说以客户为中心,然后在以客户为中心的基础上,我们要做的一件事情是什么呢?是要挖掘无限大的客户价值,最后的目标是要实现无限大的赢利,这个刚好是我们创智集团做这个CRM最基本的宗旨和思想,也就是我们的广告词,挖掘无限大的客户价值,实现无限大的赢利。
那么现在在电子时代,我们知道我们的计算机发展速度非常快
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