供应链合作关系与客户关系管理(ppt 110页)

供应链合作关系与客户关系管理目录：
1.1、供应链合作关系
一）建立供应链合作关系的意义1）
二）建立供应链合作关系的意义2）
三）建立供应链合作关系的意义3）
四）供应商伙伴关系的特点
五）战略合作伙伴关系的产生
六）战略合作伙伴关系的特征
七）基于战略合作伙伴关系的企业集成模式
八）战略合作伙伴关系企业中的质量保证体系
九）建立供应链合作关系的步骤
十）供应链合作关系中可能出现的问题
1.2、供应链合作伙伴的选择方法
一）集成化供应链管理环境下的合作伙伴类型
二）影响合作伙伴选择的主要因素
三）常用的供应链合作伙伴选择方法
四）层次分析法
1.3、客户关系管理

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