电子政务业务流程再造(doc 4)
电子政务业务流程再造(doc 4)内容简介
一、电子政务建设模式探讨
二、电子政务业务流程再造的思路
三、结语
中国政府在信息化的建设中采用最多的是自建模式,对外包模式还不太习惯,不少政府官员甚至抵触外包模式,在他们的影响中,这种模式是不安全、不可靠的。其实只要认清这种模式的障碍,采取相应的保障措施,外包模式是完全可以成功的。
外包模式实施过程中可能遇到的主要障碍:服务质量的控制权在ASP而不是政府手里、ASP不能及时适应政府需求和业务流程的变化、由信息不对称导致的
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