客户关系管理解决方案研讨(ppt 35页)

客户关系管理解决方案研讨目录：
一、辅助企业准确经营定位
1、顾客组成分析
2、品牌顾客组成分析
3、大类顾客组成分析
4、顾客价值分析
5、各类顾客分类消费分析
6、各类顾客品牌消费分析
7、各类顾客购物日期分析
8、各类顾客购物时段分析
9、各级顾客购物价格分析
10、单个顾客喜好分析
11、顾客生命周期分析
12、顾客流失预警
13、顾客营销活动分析
14、顾客雷达分布图
二、建立统一的销售平台和服务平台
三、制定针对性的营销计划
四、建立稳定的客户队伍

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