企业情报知识管理系列(doc 39页)

1、什么是情报
2、竞争情报基础
3、情报收集的内容
4、竞争情报的功能
5、运用动力和阻力
6、建立企业竞争情报系统的几个问题
7、信息的典型传递过程
8、竞争情报报告的分发
9、竞争情报系统的关键成功因素
10、企业竞争情报的两大门派

情报在学术上其实并没有什么明确的定义，可能这就是学术界的一个特点来的，没有准确定义才是最好的。在关于情报的讨论中，所提出的情报定义大都与信息知识 有关。如情报是“被人们所利用的信息”、“被人们感受并可交流的信息”；情报是“为了解决一个特定问题所需要的知识”、“借助语言、符号在载体上传递的知识 ”等。仔细的分析一下，对情报概念的定义分成两派——“信息派”和“知识派 ”。笔者认为，“信息派”的定义包括的面比较宽，而“知识派”的 定义包括的面比较窄。笔者基本赞同“信息派”的观点，认为取某一特定对象所需要的信息，叫做这一特定对象的情报”是比较恰当的。不同部门、单位或个人所需要的信息，就成为不同部门单位或个人的情报。也就是说，不同的情报对应于不同的用户

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