供应链管理与物流管理(ppt 32页)

供应链管理与物流管理目录：
第一节、供应链管理概述
一、供应链的概念、结构模型及其特征
二、供应链管理的概念和内容
第二节、供应链管理环境下的物流管理
一、供应链物流管理概念与特点
二、供应链物流管理战略
三、供应链环境下的库存管理策略
四、供应链环境下的采购管理
（一）供应链环境下采购管理的特点
（二）供应商管理
五、客户关系管理
（一）客户关系管理的概念
（二）客户的分类
（三）客户关系
（四）客户关系管理目标
（五）供应链环境下的客户关系管理

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