业务流程概念与业务流程重组(ppt 56页)

业务流程概念与业务流程重组目录：
1.1 企业流程的基本概念
1.2 企业信息流
1.3 企业流程重组
1、业务流程重组的概念
2、活动的耦合与流程重组模式
3、企业流程重组的手段
4、企业流程重组的主要技术

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