论业务流程管理规范化的标准与实现技巧(ppt 112页)

论业务流程管理规范化的标准与实现技巧目录：
一、没有流程管理的惊人低效益
二、没有流程管理难免发生的六个问题
三、职能分工管理的六个特征
四、自主参与管理的八个特征
五、流程管理的九个特征
六、业务流程管理的八个特征
七、流程管理指什么？
八、流程管理在管理中的地位选择
九、业务流程管理的八大原则
十、企业价值增值导向原则的标准要求
十一、企业资源集中使用原则的标准要求
十二、员工关系平等原则的标准要求
十三、责任无极化原则的标准要求
十四、定期分析改进原则的标准要求
十五、重点突出原则的标准要求
十六、工具规范原则的标准要求
十七、现有流程活动细分清理管理的标准要求
十八、流程活动分析管理的标准要求
十九、流程起点和终点分析
二十、流程活动的内容分析
二十一、流程活动的效果分析
二十二、关键活动和瓶颈活动分析
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