业务流程重组的产生背景与相关概念(ppt 43页)
业务流程重组的产生背景与相关概念(ppt 43页)内容简介
业务流程重组的产生背景与相关概念目录:
1.业务流程重组的产生背景
2.业务流程重组的相关概念
(一)什么是流程
(二)流程与ISO9000关系
(三)流程的特点和功能
(四)流程的要素
(五)流程的类型
(六)业务流程重组的基本概念
(七)案例:美容美发店的流程再造
3.业务流程重组的案例解读
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