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CRM商业策略分析研究(doc 5页)

所属分类：
CRM客户关系
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相关资料：
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CRM商业策略分析研究(doc 5页)内容简介
CRM商业策略分析研究目录：
1、客户决策的机理
2、客户理论的内容7
3、当前客户理论的研究重点
4、客户理论对CRM开发和应用的启发
5、总结
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