某企业基于数据挖掘技术的智能营销(ppt 77页)
某企业基于数据挖掘技术的智能营销(ppt 77页)内容简介
某企业基于数据挖掘技术的智能营销目录:
一、移动通信行业营销热点话题回顾
1、规模型发展向规模效益型发展转变
2、运营商深陷“价格漩涡”
3、虚增放号增大销售成本
4、用户离网严重营销收入与利润
5、攻守平衡成为移动营销转型的关键
6、新业务推广仍需努力
7、客户服务与客户期望有差距
二、数据挖掘模型与案例选讲
1、客户行为细分模型及案例选讲
2、客户离网预警模型及案例选讲
3、客户交叉销售模型与案例简介
4、客户信用评分模型与案例简介
5、客户综合价值模型与案例简介
三、数据挖掘项目工作方法
1、行业理解、需求定义
2、数据处理
3、建模
4、评分
5、应用建议
6、模型评分自动化
..............................
一、移动通信行业营销热点话题回顾
1、规模型发展向规模效益型发展转变
2、运营商深陷“价格漩涡”
3、虚增放号增大销售成本
4、用户离网严重营销收入与利润
5、攻守平衡成为移动营销转型的关键
6、新业务推广仍需努力
7、客户服务与客户期望有差距
二、数据挖掘模型与案例选讲
1、客户行为细分模型及案例选讲
2、客户离网预警模型及案例选讲
3、客户交叉销售模型与案例简介
4、客户信用评分模型与案例简介
5、客户综合价值模型与案例简介
三、数据挖掘项目工作方法
1、行业理解、需求定义
2、数据处理
3、建模
4、评分
5、应用建议
6、模型评分自动化
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