业务流程优化设计速效方案(ppt 65页)

业务流程优化设计速效方案目录：
1、推荐方案制定的方法论
2、推荐方案确定
3、推荐实施方案的初步计划

 

业务流程优化设计速效方案内容提要：
速效方案制定原则：
确保速效方案的成效是持续的。在速效方案实施后，需要清晰定义运营管理人员和支持人员的职责。成功的速效方案是可以使运营管理人员和员工易于适应的。
确保速效方案可以实现短期效益。这会在转变过程中显示效益并且建立起对项目成功的信心。
计划和执行速效方案需要所有与该方案相关的工作群体的参与。每个速效方案代表一个小的项目，从而推动企业更广泛的转变。
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每个推荐方案根据商业价值与执行难易度归类：
商业价值是由方案帮助苏州供电公司达到它的三个基本需求的程度来衡量的 (1=不太重要, 5=最重要)
成本/收益方面－是否可以获取成本降低，收入增加
效率方面－是否可以提高工作效率
质量方面－是否可以提高流程输出的质量
执行难易度是由对以下项目要求的程度来衡量的 (1=无要求, 5=高要求)
组织架构方面－是否牵涉到组织架构变动或是职能的调整
技术依赖方面－是否一定需要依靠先进的信息技术手段方能实施
人员技能方面－是否需要进行人员的技能培训
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苏州供电公司速效方案汇总－工程与运营管理：
在原配电部内将配电工程管理与配电技术管理分离，成立配电工程管理部门，建立权责明确的项目经理责任制度
根据项目年度计划进行项目采购设备的预测，实现年度项目计划与采购计划的集成，推行年度设备采购的框架招标协议
优化业扩业务流程，建立内部服务水平协议
输变电运行和检修部采用检修合同管理制度，取代原来的任务下达
建立统一的标准的外包服务商评估体系，明确其服务水平要求
设备维护责任落实到人，推行运行和巡检责任分离

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