酒店管理信息系统规划方案(doc 30页)

酒店管理信息系统规划方案目录：
一、系统目标…………………………………………4
二、软件特点…………………………………………4
三、功能简介…………………………………………7
四、软件实施方案……………………………………21
五、项目培训计划……………………………………22
六、产品售后服务……………………………………24
七、系统报价……………………………..…………25
附件一:系统供应商简介………………………..….26
附件二:酒店系统网络结构示意图…………….27
附件三:管理软件部分用户名单……………...28

 

酒店管理信息系统规划方案内容提要：
一、系统目标：
CSHIS 2000是目前国内高星级酒店应用最广泛的国产酒店管理软件,她应用业内领先的软件开发技术，运行基于WINDOWS  NT，WINDOWS 2000 SERVER的软件平台。该系统不仅有着丰富、完善的性能，而且可为酒店引入国内外先进的酒店管理理念和管理模式，使酒店的管理水平，在原有的基础上跨上一个新台阶，实现酒店管理水平质的飞跃。目前该系统已在全国五百多家酒店得到应用，并保持着快速的增长。
二、软件特点：
酒店管理系统CSHIS系列软件除提供一般酒店系统的基本功能外，还支持INTERNET基于WWW浏览的应用、办公自动化管理系统等功能，支持多语种，支持全国联网订房，建立CSHIS联机服务系统。同时还提供丰富的接口功能（如磁卡/IC卡门锁、磁卡/IC卡消费、收费电视、程控电话计费、酒店PMS、MINI吧及房态电话入帐、语音留言、语音查帐、通用报表、消防及监控系统等）。
酒店管理系统CSHIS 支持以太网、令牌网、光纤分布式数据接口（FDDI）、异步传输模式（ATM）等网络拓扑结构以及TCP/IP、IPX/SPX、NETBIOS等一系列网络协议。
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工程部管理系统
 工程部管理系统与前台客房管理系统紧密结合,完成报修、派工、维修、验收等一系列工程部日常工作并与库存系统结合完成设备管理和备件管理等任务。
1、建立设备档案，详细记载设备的基本信息、设备开箱记录、随机工具及备件明细、设备技术文件、事故记录等。
2、根据设备维修计划和保养周期提醒用户定期完成设备的日常维修和保养任务。
3、根据库存量报警及时补充库存备件，以保证日常维修工作的正常进行。
4、根据部门、设备类型等统计分析设备维修费用、设备故障等。
5、与前台系统有机结合完成报修、派工、维修等日常维修工作并且能够定期对维修班组和个人进行业绩统计和分析。
除上述基本功能外，我们还推荐贵酒店使用下述附加模块，来进一步提高酒店的管理档次，真正体现高星级酒店灵活多变的管理模式，实现酒店管理的全自动化。
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CSHIS 2000使用DELPHI开发而成，可在NOVELL、WINDOWS NT、UNIX等操作系统中运行。产品采用面向对象技术，将前后台管理、中央预订、INTERNET/INTRANET网络服务、办公自动化有机地结合在一起，建立起一套酒店内外部实效有序、方便快捷的决策分析型作业体系，尤其在采用新技术、结合国情、界面友好等方面更胜国外同类产品一筹。
CSHIS系统好泰公司现为国家旅游局饭店协会会员，酒店管理系统是国家旅游局推荐的酒店管理软件产品之一，在某年5月内贸部举办的酒店餐饮计算机管理系统评审中获得评比首位 。酒店管理系统某、某、某连续三年获中国软件协会评审的全国优秀软件称号，并且CSHIS 96于某年获部级科技进步二等奖和国家重点科技新产品称号。

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