您现在的位置: 精品资料网 >> 管理信息化 >> CRM客户关系 >> 资料信息

联盟体时代的核心企业CRM解决方案(ppt 67页)

所属分类:
CRM客户关系
文件大小:
2010 KB
下载地址:
相关资料:
联盟体时代,核心企业,企业crm,解决方案
联盟体时代的核心企业CRM解决方案(ppt 67页)内容简介

联盟体时代的核心企业CRM解决方案目录:
1、CRM理论篇
2、CRM实施篇
3、CRM产品篇
4、CRM行业篇

 

联盟体时代的核心企业CRM解决方案内容提要:
CRM:了解客户关系管理的最好方法就是了解它能做什么。
改善销售效率60%
提高客户满意度50%
增长收入50%
缩短销售周期30%
增进交流28%
改善管理25%
改善售后服务18%
降低成本15%
提高边际效应15%
减少行政处理15%
企业如何实施CRM?
在管理层面上部署CRM
将CRM上升到战略高度
CRM战略环境分析
CRM战略目标制定与战略实施
在技术层面部署CRM系统
CRM项目规划
CRM系统实施步骤
CRM实施的成功要素
CRM实施过程中的问题

 


..............................