某某物业品质监控系统(doc 49页)

某某物业品质监控系统目录：
1、某某物业品质监控体系-客户服务管理
2、某某物业品质监控系统之内部管理
3、某某物业品质监控系统之文档信息管理
4、某某物业品质监控系统---设备设施管理
5、某某物业品质监控系统之环境管理

 

某某物业品质监控系统内容提要：
岗位要求及业务素质有明确的岗位要求，熟悉社区的环境和业主情况，熟悉本岗位职责范围、工作方法和流程，掌握本岗位的工作技能，具有较强的安全防范意识。
体系建立管理项目建立保洁标准和各岗位的作业流程。保洁外包的，还需要建立对外包质量的监控制度。
检查制度管理项目建立检查制度并予以落实，记录完整。
工具管理保洁、绿化工具、设备管理责任落实到人，统一存放于指定的干燥场地，摆放整齐、保持清洁，标识清楚，存放不能有碍观瞻。机械性工具 做到定期维护保养，或与厂家签订维保合同，实施监控并记录。确保连接部位无异常、机油不发黑且无明显浑浊现象、动作无异音、操作灵敏，机身清洁；对长时间不使用的机械性工具要定期试动作，以保持其工作灵敏性。

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