某集团业务流程管理(doc 56页)

某集团业务流程管理内容提要：
与中国电信营运商及终端设备制造商紧密的策略关系。本集团与多家第三方移动与固定电话营运商及终端设备制造商建立策略关系。由于QQ为有关营运商提供平台，让最终用户享用增值通信服务，从而提高营运商的网络通信量及收入，故此本集团与电信营运商的合作关系尤为紧密。由于移动数据及宽带为中国电信营运商的两大重点业务，故此本集团预期，本集团日后仍会与该等营运商保持紧密的策略关系。现时，本集团与电信营运商的合作包括利用该等营运商的计费及服务平台，并与其合作进行市场推广。本集团亦与中国终端设备制造商建立紧密的关系。本集团现时与13家移动电话制造商建立业务关系，当中包括摩托罗拉、诺基亚及TCL。本集团与该等制造商合作，将本集团的QQ客户端软件预先安装于其先进的移动电话内，而本集团亦会经常与该等制造商联合举办市场推广活动，并合作修改QQ客户端软件，以配合不同的移动电话手机环境。PDA制造商（如联想及三星）、计算机接口设备制造商（如Logitech）及计算机制造商（如实达）亦曾预先安装本集团的客户端软件或与本集团共同进行市场推广。
本集团的策略本集团的目标在于成为中国领先的互联网及电信增值服务供货商。本集团的实时通信平台已发展成为综合服务平台，向本集团庞大而不断扩展的小区提供实时通信、增值服务及网上娱乐。为扩展本集团业务及增加股东回报，本集团将致力：继续扩展本集团用户群。由于本集团相

..............................