企业业务运作流程图与说明书(doc 42页)

企业业务运作流程图与说明书目录：
目录
封面………………1
目录………………2
前言………………………………3
企业业务运作流程重组的概念………………5
一．基本概念：………………5
二．企业业务运作流程重组的原则………………5
三．企业业务运作流程重组后的变革………………6
刘服公司业务运作流程重组方案………………7
一、刘服现有业务运作流程描述………………7
二、重组后的刘服业务运作流程描述………………9
结束语………………39

 

企业业务运作流程图与说明书内容提要：
顾客(Customer)：
随着社会经济的发展，物资供应无论从品种、数量或是渠道的多样化，顾客选择商品的余地大为扩展，市场的主导已经转入顾客手中,市场已由卖方市场转变为买方市场。
因此,如何最大程度地满足顾客的需求,成为企业的奋斗目标和一切工作的归宿。
有了忠诚的顾客群体，企业才有生存的空间。
变革(Change)：
科技进步日新月异,产品生命周期不断缩短,这些变化已成为不可阻挡的潮流，促使企业必须加快变革步伐。
而科技的进步，必然带来生产（管理）工具的革命，从而引发一系列生产作业方式的变革，这时，若不跟随时代的变革而变革，企业就会失去生存的基础和发展的源动力。

..............................