业务流程优化方案(ppt 74页)

业务流程优化方案目录：
1、为什么要进行业务流程优化？
2、业务流程优化的原则是什么？
3、如何进行业务流程优化（方案与工具）？

 

业务流程优化方案内容提要：
为什么？
理性竞争的核心之一是营销管理水平的较量
深度分销是提高企业营销管理水平的有效载体
深度分销提高营销管理水平的切入点是过程管理
业务流程优化的原则：
运作高效化
结构扁平化
职责明确化
监督系统化
管理层级过多会导致：
信息流经每一个层次都会带来理解上的差异，以及部分信息的失真
每一个层次都具有传递和加工信息的功能，都能够中止整个决策流程
决策的路线过长，判断和决策所需要的时间较长
决策重心过高，所作出来的决策可能不符合区域市场的实际情况

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