BPR业务流程重组介绍(ppt 30页)

BPR业务流程重组介绍目录：
一、BPR的由来和定义
二、BPR的两个经典案例
三、改造后新流程的特点
四、BPR对企业管理的意义
五、回顾BPR的主要思想
六、Hammer用于指导BPR的七条原则
七、BPR与ERP

BPR业务流程重组介绍内容提要：
回顾BPR的主要思想：
从职能管理到面向业务流程管理的转变
注重整体流程最优的系统思想
组织为流程而定，而不是流程为组织而定
充分发挥每个人在整个业务流程中的作用
客户与供应商是企业整体流程的一部分
信息资源的一次性获取与共享使用
Hammer用于指导BPR的七条原则：
组织机构设计围绕企业的产出，而不是一项项任务
由使用过程输出的人来执行过程操作
将信息处理工作结合到该信息产生的实际过程中去
对地理上分散的资源看作是集中的来处理
平行活动的连接更紧密
将决策点下放到基层活动中，并建立对过程的控制
在信息的源头一次性获取信息，保持信息的一致性

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