信息服务的组织结构(doc 2页)
信息服务的组织结构(doc 2页)内容简介
信息服务的组织结构目录:
一、 信息服务的特性
二、 信息服务在公司中的地位
三、 在最大用户管辖下的信息服务
四、 各业务领域拥有自己的信息服务机构
五、 在高级中立办公室之下的信息服务
信息服务的组织结构内容提要:
大多数公司的领导都感到他们的组织问题是独特的。实际上,这些问题是非常类似的,就像人一样既相似又各有其特性。由于信息服务必须在组织上固定。以便向公司各个部门提供服务,所以组织机构的方案选择一定要反映公司领导的情绪、嗜好、看法以及公司的现实状态和传统习惯。
□ 信息服务的特性
信息服务具有下列一些异常特性,这些特性是其它组织机构所没有的。
1.作为一种服务机构,信息服务部门应随时准备满足公司中的任何人、任何部门的服务请求。
2.信息服务具有很强的技术性,带有神秘的色彩。
3.信息服务业务与公司大多数部门的业务密切相关。
□ 信息服务在公司中的地位
在公司的结构中,信息服务部门的设立并没有固定、传统的方法,这在任何工业部门中 都是如此。确立信息服务在公司体系结构中的地位有三种方法:
1.在最大用户的管辖之下设立集中信息服务机构。
2.每个重要的业务领域都拥有自己的计算机和信息服务人员。
3.把信息服务集中在高级中立的办公室领导下,一般由总裁来负责。
其它的方法是上述方法的变更和合并。在实践中,上述第二种方法与第一、第三种方法密切有关。第一种方法实际上对最大的用户是不利的;第二种方法体现了分散的优点;第三种方法有集中和中立的优点。
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