ERP咨询顾问必备的7种公关能力(doc 17页)

ERP咨询顾问必备的7种公关能力内容提要：
准备访谈
1.确定访谈主题
2.列出所要涉及的访谈要点
3.对所有问题按轻重缓急进行分类，在此基础上制定访谈计划
4.选好访谈对象 ：掌握信息的人、有决定权的人、有影响力的人
5.与被访者进行预约，告知访谈的目的、持续时间、地点和你的联系方法
进行访谈
1. 选择最合适的时间，以免过多地影响对方的工作
2. 在对方工作的地方进行访谈
3. 访谈时间不要超过2小时
4. 自我介绍，并再次说明访谈的目的
5. 请对方作自我介绍、说明其职位
6. 按预先指定的计划进行访谈，对对方的发言做好记录
7. 对不清楚的地方或需要详细说明的地方进行复述
8. 访谈结束时作一个简要的综述，以确保没有遗漏或误解
9. 结束访谈并致谢
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