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供应链管理和业务流程再造是面对顾客导向(doc 60页

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scm供应链管理
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相关资料:
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供应链管理和业务流程再造是面对顾客导向(doc 60页内容简介

目录:
第一章 绪论 1
1.1选题背景 1
1.2选题意义及论文研究价值 3
1.3本文研究思路及内容 4
1.4本文写作方法 4
1.5本文创新之处 5
第二章 相关理论综述与辨析 6
2.1供应链管理基本理论 6
2.1.1供应链管理的产生背景 6
2.1.2供应链及供应链管理的概念特征 7
2.1.3供应链管理文献探索 8
2.1.4供应链管理与传统管理模式的区别 10
2.1.5小结 10
2.2业务流程再造基本理论 12
2.2.1业务流程概念解析 12
2.2.2业务流程再造的产生背景 12
2.2.3业务流程再造概念的提出 14
2.2.4 业务流程再造的本质 15
2.2.5业务流程再造的维度 16
2.2.6业务流程再造中的“分工”——一个模型探讨 18
2.2.7小结 20
第三章 基于供应链的业务流程再造原因 21
3.1市场竞争激烈 21
3.2产业集聚效应 23
3.3成员企业位于供应链中核心位置 24
3.4核心企业竞争力下降 26
3.5小结 27
第四章 基于供应链的业务流程再造过程 29
4.1供应链环境下业务流程再造的原则 29
4.2供应链环境下业务流程再造维度的重新识别 31
4.2.1业务流程四层次 31
4.2.2业务流程识别结果 32
4.3原有业务流程分析 32
4.3.1观念层次 33
4.3.2核心业务流程层次 33
4.3.3组织层次 35
4.3.4技术层次 35
4.4供应链管理环境下业务流程再造实施 36
4.4.1部门内层次再造 36
4.4.2部门间层次再造 41
4.4.3企业间层次再造 43
4.4.4支持保障层次再造 44
4.5业务流程再造评价 46
第五章 结 论 48
参 考 文 献 48
后 记 50

 

内容简介:
   供应链管理和业务流程再造是面对顾客导向、变化迅速、竞争激烈的外部市场环境和各种生产要素高度流动的内部环境时,企业从组织边界外部和内部不同角度寻求提升竞争力的两种管理模式。这两种模式自20世纪90年代诞生以来,在世界范围内迅速引起了理论界的广为关注,受到了企业界的大力追捧。然而现阶段理论界和企业界对二者的研究和实践仍然处在一个继续发展的上升阶段,尤其在供应链管理成为业务流程再造的大环境时,传统业务流程本身需要进一步拓展。
本文采取实证分析和规范分析相结合的研究方法,通过对济南光明机器有限公司成功开展业务流程再造的案例分析,对供应链管理环境下业务流程再造的拓展做了系统的研究和分析。文章包括以下几部分内容:
    第一章绪论部分,简要介绍了选题背景、选题意义、论文研究价值和研究方法,最后对文章创新之处做出简要介绍。


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