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企业管理信息化的三个步骤
中国企业管理信息化的热潮在市场、企业、软件供应商、政府、机构
的共同努力下，已经逐步发展起来了。我最近参加了许多地区的相关
会议，看到了相关单位的企业管理，也看到了许多企业的困惑和迷茫，其
中最多的一个问题是“企业管理信息化如何搞”，针对这个问题，我
建议可分为三个步骤：
企业首先应该进行管理咨询和业务流程优化，第二步进行建立企
业管理模型，第三步进行ERP系统的实施。
1. 管理咨询和业务流程优化的必要性
为什么信息化建设必须要进行管理咨询和业务流程优化，我可以
给大家举一个例子：
在企业工作过的人们可能都知道“生产调度会”，生产调度会制
度是企业生产管理的一个非常重要的制度。有的企业每天都要召开，
每周还要由生产厂长亲自主持、各业务部门领导必须参加的周例会。
除了这些例会外，还有现场会、专题会等等，但生产任务依然不能保
证。在这种会议上经常听到的一句话是：“XXX零件（材料）什么
时间给我？”这句话表面上是反映了各工序之间或材料供应的问题，
然而这个问题在企业几乎是“天天讲、月月讲、年年讲”，生产管理
人员都习惯了这个问题，也知道如果遇到这个问题时怎样能够“巧妙
地”应付。可是没有人认真地、深层次的研究发生这类问题的原因和
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