邹立-ERP项目管理方法研究0.doc8

ERP在企业中的成功应用是一个项目管理的过程。它不仅是企业内部的一个项目，同时也是ERP供应商的一个项目。二者有效而合理的配合，才能最终保证ERP项目的成功实施。
一个ERP项目管理的重点在项目的组织、进度控制和风险控制三个方面：
1. 项目的组织是ERP项目实施成功的组织保证。
2. 项目的进度控制决定项目实施的周期和费用，也与项目的成功有密切关系。
3. 项目的风险控制则是关系项目实施的质量，推动项目走向成功的关键因素。
本文从这三个方面进行研究，来探讨一个ERP项目应该如何实施，才能保证项目在合理的时间和合理的费用下，有效而成功地在企业中应用。
一. ERP项目组织
项目管理的首要职责是建立高效的项目管理组织机构，确定命令系统和工作制度，这是项目成功的保证。
1.1 ERP实施需要建立有效的组织机构
组织结构是组织各部分之间的关系模式，它由组织的目标和任务以及环境的情况所决定［2］。领导重视并作为“一把手工程”来抓，建立有效而规范的组织机构是ERP成功应用的前提。这是因为：
(1) ERP的实施难度很大，需要有实施方法的指导。
(2) ERP实施要对企业进行业务流程重组（Business Process Reengineering, BPR），理顺和规范企业管理。
(3) ERP实施要协助用户进行信息标准化和规范化编码。
(4) ERP实施要求在实施过程中也能根据用户的特殊业务处理需求对软件进行客户化改造。
(5) ERP的实施是一个耗费时间、人力与资金的过程。
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